如何培養(yǎng)孩子處理和面對(duì)失敗挫折的情緒能力(即情商)，則需要爸爸媽媽更多地引導(dǎo)和示范來(lái)加以培養(yǎng)。它可以分為幾個(gè)步驟來(lái)做：

　　1.承認(rèn)遇到失敗或挫折時(shí)，人都會(huì)有不愉快的情緒。

　　例如，媽媽上班時(shí)遇到了挫折，回家后孩子發(fā)現(xiàn)了，媽媽可以告訴孩子：“對(duì)，我今天有點(diǎn)難過(guò)，因?yàn)?hellip;…”我們不可以明明臉上帶著不悅，嘴上卻說(shuō)：“沒(méi)有啊，我沒(méi)有難過(guò)啊！乖，寫(xiě)作業(yè)去……”我們?nèi)绻�在孩子面前掩飾昭然若揭的情緒，會(huì)帶給孩子一種錯(cuò)覺(jué)：受傷或遇到挫折時(shí)，有情緒是不對(duì)的。如果他也學(xué)會(huì)了壓抑情緒或漠視情緒，那么不僅會(huì)把壓抑的情緒內(nèi)化為攻擊身體器官的負(fù)能量，同時(shí)也失去了向我們學(xué)習(xí)如何處理情緒的機(jī)會(huì)。

　　2.示范健康的情緒發(fā)泄方式。

　　孩子問(wèn)：“媽媽?zhuān)�你今天不高興嗎？”媽媽說(shuō)：“對(duì)，我今天有點(diǎn)難過(guò)，因?yàn)?hellip;…所以我想請(qǐng)你幫個(gè)忙，媽媽想先去洗個(gè)澡，然后安靜地休息一會(huì)兒，等我覺(jué)得休息好了之后，我的心情就會(huì)好很多了！”這個(gè)方法對(duì)我和我兒子來(lái)說(shuō)，屢屢奏效。只要我這么告訴他(或告訴他其他的健康解決方式)，他一定會(huì)很乖、很聽(tīng)話地配合，并且還深以幫助媽媽解決了困難為榮。而且當(dāng)他不高興時(shí)，也會(huì)依樣畫(huà)葫蘆地說(shuō)：“我今天有點(diǎn)生同學(xué)的氣，我想吃個(gè)冰激凌消消氣，吃完以后我就會(huì)舒服多了。”

　　3.解釋造成難過(guò)情緒的原因。

　　有一次我和先生冷戰(zhàn)了整整兩天，彼此都不和對(duì)方說(shuō)話。兒子發(fā)現(xiàn)了氣氛的異樣，問(wèn)我：“媽媽?zhuān)�你和爸爸吵架啦�?rdquo;我說(shuō)：“對(duì)，我在生他的氣！”(請(qǐng)注意，你不能說(shuō)：“沒(méi)有，大人的事小孩別管！”)兒子問(wèn)為什么，我說(shuō)：“因?yàn)樗�前天晚上喝了太多的酒，又抽了煙，所以我很生氣，因�(yàn)槲覔?dān)心他的身體，不愿意看見(jiàn)他生病，所以才不高興。但是我們沒(méi)有不愛(ài)對(duì)方，我們只是因?yàn)閷?duì)方做的事而不高興。”

　　我之所以那么不厭其煩地解釋生氣的理由，是因?yàn)楹⒆有枰�知道真相，才�?huì)因理解而不感到害怕。很多時(shí)候，孩子缺乏自信和勇氣，是因?yàn)樗麄冇凶飷焊校�他們很容易誤以為“因?yàn)槲也还裕�所以爸媽吵�?rdquo;、“因?yàn)槲姨�笨，所以老師不喜歡我”。這種在兒童心理學(xué)家口中所謂的“原始情緒”，如果沒(méi)有得到正確的疏導(dǎo)，就會(huì)成為日后評(píng)價(jià)自我價(jià)值的一把量尺，會(huì)成為“覺(jué)得自己不配擁有和不值得被愛(ài)”的根源。

　　此外，解釋情緒的原因還有其他的好處：他能明白有些情緒是一定會(huì)發(fā)生的，因此不需要刻意去避免；他能理解別人不好的情緒，和愛(ài)或不愛(ài)、自我價(jià)值是兩回事，不會(huì)因此而害怕和受傷；他能漸漸地把情緒和事實(shí)逐漸脫鉤，因此不會(huì)因?yàn)榍榫w一直存在而走不出來(lái)；最重要的是，他能因?yàn)槎�得情緒的本質(zhì)，而不被虛幻的情緒蒙蔽了雙眼，因此看得見(jiàn)前進(jìn)的方向。

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