有位媽媽對孩子說，“這個地方怎么又錯了，改一下”。孩子說：“我沒錯。”

　　錯誤是明擺的，孩子卻矢口否認，媽媽很惱火，不過還是耐著性子跟孩子辯論，證明他確實錯了，但孩子就像一頭倔強的小牛，堅決不承認，最后媽媽抓狂了，跟孩子大吵一架。吵完架回頭想想，依然覺得孩子不可理喻。

　　我對媽媽說：咱們轉化一個場景，如果你的同事，用同樣的態度和語言對你說：這個地方怎么又錯了，改一下，你是怎樣的感覺呢？

　　媽媽體會了一下說，會覺得不高興，就算不說什么，心里也在想：“我是錯了，可你就不能好好說話啊，這么兇，好像你全對似的！”其實，這也正是孩子的感覺，他只不過把這種情緒外顯出來。

　　如果是指出同事的錯誤，我們往往會盡量委婉，還要選擇合適的時機，但對待自己的孩子，真沒把他當外人，直來直去外加口不擇言，就激起了孩子的防御和對抗情緒，于是，就出現了前面這一幕。

　　其實，不管面對的是大人還是孩子，指出對方的錯誤，都是一個敏感時刻，要格外留神。指出孩子的錯誤，至少要注意三個方面。

　　第一，對事不對人。類似于“你怎么又錯了”、“我和你說過多少遍了”之類的話，一不小心就上升到“對人”的高度，這是在否定孩子本身，于是，孩子也用同樣的思路來回應，表面上看是否定錯誤，其實是在否定媽媽。因此，我們一定要特別謹慎，針對具體的錯誤展開對話。

　　第二，態度和語氣，比語言更重要。媽媽一直以為孩子不愿意面對錯誤，其實，孩子不愿意面對的是她的態度和語氣。因此，我們要時刻提醒自己，態度直接、語氣生硬，特別容易踩到孩子死不認錯的雷區。

　　第三，指出錯誤，可以很委婉。其實，孩子聰明著呢，我們含蓄、婉轉地指出來，就算不說出“你錯了”三個字，他也能心領神會。比如：“這三道題目改一下；這個字好像不是單人旁哦；這個應用題再演算一遍吧。”

　　我發現，當我們注意態度，并不斷變換表達方式，孩子會有新鮮感，因此，也就不容易反感。

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