「曾經有位日本媽媽，她和先生在街頭擺了個面攤，由于客人多，服務要快，因此夫妻倆不停地忙碌著。這時跟在一旁的兩歲兒子獨自在小柵欄內玩耍，當兒子開始哭鬧時，拉面媽媽就彎身輕語地安慰兒子：『媽媽爸爸在忙，你要自己玩哦！媽媽有在你身邊啊……』聽到媽媽如此說，通常兒子就能靜下來自個兒玩耍，但是五分鐘后，兒子又開始吵鬧了，拉面媽媽還是彎身輕語地和兒子對話，就這樣來來回回七、八次后，兒子終于聽懂媽媽的意思，也得到愛的滿足，不再吵鬧了。」

　　這位拉面媽媽重復了七、八次彎身輕語的舉動，讓我深受感動。想想看，當小朋友舉止超過界限時，我們往往在第一時刻就大聲喝止，絕少同理心的接納，更別提有耐心地重復教導了。

　　為什么有的父母能夠「耐心」對待孩子？

　　「瞬間記憶」指的是五、六歲之前的小朋友，由于腦細胞尚未發育完全成熟，因此對大人所要求，或提醒的話語無法做到「長久記憶」，這也是為什么剛剛交代的事，他們很快就忘記而重蹈覆轍。

　　所以，父母要能理解子女發育中的生命訊息，這樣在互動中，耐心才能自然而發。

　　耐心必有對的地方，至少子女的情緒不致受到負面的牽動，行為的約束也必定有機會得到修正和引導。

　　有了耐心為前提，創意的技巧就有機會出場了。

　　轉移孩子注意的技巧

　　一般而言，當小朋友玩到正開心時，聽到：「該回家了，時間到了！」都會裝作沒聽到，或是情緒反彈：「我不要，我還要玩。」接著，就常看到大人抓起小孩，和小朋友哭鬧的沖突場面，甚至常聽到大人生氣地說：「下次不帶你來了，你這么不乖……」

　　但皮皮爸的方式不一樣。

　　皮皮爸先跟皮皮從十分鐘前、三分鐘前、一分鐘前做好清楚的宣布。通常時間到的時候，皮皮就已經有足夠的心理準備了。

　　皮皮爸引開注意的方式，有時他會說：「回家找媽媽玩吧！」或者說：「我們去買運動飲料吧！」當小朋友有了下一步足以吸引他的事可做，他配合的速度也就加快了。

　　后來，皮皮開始了幼兒園幼幼班的學生生涯。

　　對本來每天可以睡到自然醒的小朋友來說，這時要學習按時起床又開心上學，實在是件很具挑戰的事。不過經過摸索和修正，一個星期后，終于找到了讓他沒有「起床氣」的方法。

　　首先，前一晚一定在九點半上床，在閱讀十五分鐘和談天十五分鐘后，大家安靜就寢。隔天早上運作了三個步驟：

　　步驟一

　　聆聽美好的音樂。當黃鶯出谷般美好的兒童合唱團歌聲逐漸出來，皮皮在半睡半醒中，逐漸有了意識的反應，或伸展手腳，或拉拉棉被，讓他維持在安穩愉快的感覺中。

　　步驟二

　　聊有趣的事。接著，約有十分鐘讓皮皮在床被之間滾動或假寐，通常，這段賴床時刻可以和他聊些昨天的新鮮記憶。說著、說著，他也就真的醒來了。

　　步驟三

　　引起新的動機。「班上好朋友翔翔昨天和你一起玩玩具，你今天還要跟他一起玩，對不對？」類似這樣可以引他離開床鋪的話題，通常他會有意愿走到客廳的出門口。

　　引開小朋友的注意力，主要是避免親子之間卡在情緒性的對立上，若有「耐心」加上「技巧性」的互動，可以帶動小朋友進入「怎樣做會更好」的成長領域。

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