和諧的人際關系是和諧社會的重要基礎，沒有人與人之間的和諧就無所謂社會的和諧。同樣，在幼兒教育工作中也需要有這樣和諧的人際關系，才能體現幼兒園的辦園宗旨，那就是“為幼兒提供優質的服務”。在這其中，做好與幼兒家長的溝通工作，是為幼兒提供優質服務的重要環節�！队變簣@教育指導綱要》也明確指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力。單靠幼兒園或是家庭任何一方都是難以實現的。唯有重視教師與家長的溝通工作，讓家長主動參與到幼兒的教育中來，使家長和幼兒教師成為共同育兒的合作伙伴，才能有效地提高幼兒園保教工作的質量，促進幼兒全面健康的發展。

　　劉*晟是小班的一個男孩子，這個孩子平時不太會和同伴交往，總是用小手去抓同伴的衣服，以引起同伴的注意。在吃飯時，十分挑食，遇到不喜歡吃的飯和菜就牙關緊閉，皺著眉頭。不太喜歡守規矩，老師進行了針對性的個別教育，由于孩子自控能力教差，總是要老師不斷地提醒。媽媽有一次送他上幼兒園，還沒進教室門口就聽到了他他的哭聲。原來，劉*晟早上要帶棒棒糖到幼兒園，手里已經有了一根，可是，他卻要兩根，因為媽媽出門忘拿了一根，所以一直鬧到幼兒園。媽媽怎么解釋都無濟于事。可見，孩子在家一直都處于溺愛的環境。但是，孩子在幼兒園還是有閃光點：在參加分享閱讀活動時會大聲朗讀，還會舉手發言，喜歡唱歌，喜歡動手操作。

　　最初在和家長溝通時，我們現實將孩子表現好的情況告訴家長：“今天，劉讀書讀得可好了。上課時還舉手發言呢。就是今天又用手動了別的小朋友，他不是故意的，只是想引起同伴的注意，想交朋友玩。回家多指導孩子用正確的方式和別人交往。”當劉*晟的媽媽聽到老師表揚自己的兒子時候，臉上笑開了花。當聽到老師反映孩子會打人時，也覺得不好意思，還當面對孩子說：“晟晟，不要和小朋友打架，要和小朋友團結友愛。〞

　　為幫助孩子形成良好的行為習慣，我們及時采取了一系列措施：

　　1. 通過家校短信平臺，向劉*晟媽媽發送了相關的家庭教育知識，及時反映孩子在園的點滴進步

　　2. 在班上采取表揚和批評相結合，當孩子表現好時，及時在集體面前進行表揚，提高孩子辨別是非的能力，鞏固孩子形成良好的行為習慣。

　　3 關愛孩子，以情感人

　　我們在家長工作中應學會換位思考，想家長所想、急家長所急。孩子犯了錯，如果老師張口就批評孩子、數落孩子的不是，家長臉上無光，心里又著急，難免會對老師產生反感。每位家長都希望自己的孩子受到夸獎，我們應該首先肯定孩子的優點，再站在家長的角度替孩子說話：“孩子不是有意的，他也許想交朋友，只是方式不對。”讓家長感覺到老師時刻幫助孩子、理解孩子。這樣就容易贏得家長的信賴和支持。“笑臉迎家長，親切對寶寶。”毫無疑問，當家長和老師成了好朋友時，幼兒園的工作一定能夠贏得家長的配合。

　　現在，班上很少有小朋友再告狀了。

　　《綱要》指出：家長是幼兒園重要的合作伙伴。應本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持、通過家園欄、家校平臺、家長會等多種形式幫助家長提高教育能力。一味地遷就家長，滿足家長的一切要求，教師動搖了作為教育者的地位，反而難以獲得家長的信任�？茖W的管理觀念是本著相互尊重的原則，共同關注孩子的發展。

　　幼兒家長們從事不同的職業，有著不同的文化背景和性格特征，對待事情的態度和處理方法也不同，要想溝通好每一位家長是復雜而困難的。我們要通過多種途徑，在教育孩子的同時，鍥而不舍地做好家長工作，讓家長理解我們，引導家長成為我們的教育伙伴，和每一位家長真誠溝通，以保證孩子在愛的環境中健康成長。只要我們掌握和家長溝通的技巧，就會使事情達到事伴功倍的效果。

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