小班幼兒正處于由自我中心、獨自游戲向社會性參與、人際交往與同伴合作轉(zhuǎn)型的過渡階段，他們進入幼兒園之后，與同伴互動的頻率逐步增加，言語交往成為同伴交往的主要形式。然而由于幼兒年齡尚小，又處于自我中心階段，他們在與同伴交往時言語互動的質(zhì)量不甚理想，不禮貌的言語行為和同伴沖突時常出現(xiàn)。“引導(dǎo)幼兒初步掌握日常生活中的禮貌用語，使幼兒能有禮貌地同他人交往”是小班幼兒社會教育的主要目標之一。案例中的教師發(fā)現(xiàn)小班幼兒在社會交往中有不禮貌的言語行為，便及時抓住這個教育契機，設(shè)計了“甜甜的話”的教育活動，這充分反映了教師的專業(yè)性和敏感性。

　　欣喜之余，我也不免產(chǎn)生了些許憂慮。憂慮之一是教師忽視了小班幼兒語言學(xué)習(xí)的特點。小班幼兒正處于口頭語言發(fā)展的敏感期，他們對周圍環(huán)境中的語言刺激特別敏感，并有一種強烈的學(xué)說話的積極性。他人的語言是幼兒學(xué)習(xí)的對象，他們模仿最多的一般是身邊最親近的成人和同伴。小班幼兒由于社會認知水平較低，缺乏明辨是非的能力，所以分不清哪些是可以模仿的哪些是不可以模仿的，他們常常喜歡模仿那些語氣夸張、語調(diào)特別、情緒化和動作化的言語，而反面角色的語言或不禮貌的語言恰恰具有這些特征。因此，當案例中的教師故意用夸張的語氣和語調(diào)模仿“不太好聽的話”時，幼兒不僅不反感，反而非常感興趣，都自發(fā)地模仿起來。雖然教師的初衷是要引導(dǎo)幼兒識別并拒絕說不好聽的話，但結(jié)果卻適得其反。憂慮之二是教師忽略了小班幼兒社會性發(fā)展的特點和教育規(guī)律。小班幼兒社會認知水平低，是非判斷能力差，又具有“先入為主”的特點，因此對小班幼兒應(yīng)以正面教育為主，盡量為他們提供好的榜樣以給予正強化，讓他們模仿學(xué)習(xí)。美國心理學(xué)家班杜拉的社會學(xué)習(xí)理論明確指出，直接學(xué)習(xí)和對榜樣的觀察學(xué)習(xí)是兒童社會性獲得的基礎(chǔ)。班杜拉還認為注意、記憶、動機等因素影響觀察和模仿的結(jié)果。案例中，幼兒受無意注意和無意記憶以及動機等因素的影響，沒記住教師后來強調(diào)的禮貌語言，反而對教師先前模仿的不禮貌語言產(chǎn)生了深刻印象，這顯然也違背了教師的初衷。社會學(xué)習(xí)理論還告訴我們，人的行為是與環(huán)境相互作用而形成的，包括適合社會要求和違背社會要求的行為。而行為是否符合社會要求取決于社會環(huán)境中他人提供的行為范本以及行為之后獲得的反應(yīng)。教師作為幼兒走出家庭后遇到的最重要他人，應(yīng)是社會規(guī)范的示范者，因為教師在幼兒心目中具有至高無上的權(quán)威，因此教師要謹言慎行，注重言傳身教。注意塑造自己良好的社會行為榜樣，堅持以正面教育為主，避免不良行為“先入為主”現(xiàn)象的產(chǎn)生。

　　案例中教師的困惑引發(fā)了我的思考。模仿學(xué)習(xí)是小班幼兒語言學(xué)習(xí)和發(fā)展的重要方式，我們不能因為小班幼兒喜歡模仿“不好”的言語和行為就放棄和拒絕這種學(xué)習(xí)方式，因為語言創(chuàng)造必須以一定的范型為基礎(chǔ)。《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》明確指出，兒童的“語言能力是在運用的過程中發(fā)展起來的”，因此，我們可以借用生活和游戲的情景幫助幼兒學(xué)習(xí)和運用禮貌語言。

　　第一，在日常生活中培養(yǎng)幼兒使用禮貌語言的習(xí)慣。如當教師發(fā)現(xiàn)個別幼兒有不禮貌言行時，應(yīng)及時進行有針對性的指導(dǎo)，諸如“你如果對我說聲謝謝，我會很開心的”等。教師可將禮貌用語按適用的場景加以分類，并編進故事里。通過故事講述、故事表演、故事插畫等多種方式重復(fù)呈現(xiàn)這些禮貌用語，以期在潤物細無聲中培養(yǎng)幼兒自覺使用禮貌用語的習(xí)慣。

　　第二，通過集體教學(xué)活動培養(yǎng)幼兒使用禮貌語言的習(xí)慣。教師可挑選適宜的含有禮貌用語的故事、繪本等，組織專門的禮貌用語教育活動，同時提供幼兒使用禮貌用語的場景和機會，如故事表演等，幫助幼兒獲得使用禮貌用語的意識和能力。

　　第三。在游戲活動中為幼兒創(chuàng)設(shè)運用禮貌語言和產(chǎn)生禮貌行為的機會。尤其是在角色游戲中，幼兒會不斷調(diào)整和重組交往語言。在角色游戲中，幼兒會產(chǎn)生較多的言語交往行為，這時候，語義、語法、語用和社會認知水平常常會發(fā)生矛盾，產(chǎn)生不平衡狀況，這種矛盾和不平衡是幼兒學(xué)習(xí)禮貌用語的內(nèi)部動力，它會促使幼兒不斷進行嘗試和調(diào)整，在這個過程中幼兒會有頓悟、錯位和創(chuàng)造。周圍人的各種肯定或否定反應(yīng)，又將使幼兒不斷產(chǎn)生成功與失敗的體驗，從而不斷調(diào)整自己的語言和社會交往策略，進而更加主動地吸收、加工和輸出各種交往的語言信息，以達到新的平衡。因此，可以說游戲這一社會交往頻繁的活動場景為幼兒學(xué)習(xí)交往語言提供了許多機會。教師要及時鼓勵、表揚那些語言和行為有禮貌的幼兒，因為同伴的榜樣示范往往具有極好的效果。

　　在幼兒園教育實踐中，教師可以運用以下方法滲透語言和社會教育內(nèi)容。以潤物細無聲的方法影響幼兒，提高幼兒的社會認知和社會交往能力。(1)行為訓(xùn)練法。行為訓(xùn)練法強調(diào)觀察、模仿和強化。可采用以下三種方法加以培養(yǎng)：一是觀察，如引導(dǎo)幼兒觀察有禮貌的同伴在游戲活動中的親社會行為表現(xiàn)，也可以組織幼兒看相關(guān)的圖畫書、動畫片等；二是模仿，引導(dǎo)幼兒模仿或再現(xiàn)有禮貌的語言和行為；三是參與，組織不懂禮貌交往的幼兒參與集體活動，引發(fā)同伴交往。如果幼兒出現(xiàn)了不禮貌的言語和行為，教師應(yīng)及時予以指正；如果幼兒出現(xiàn)了禮貌行為，教師應(yīng)及時給予強化。(2)認知訓(xùn)練法。對于小班幼兒，教師要有意識地逐步幫助他們掌握禮貌用語和與同伴交往的技能。例如，如何順利加入同伴的游戲活動，如何得到同伴的幫助，如何與同伴分享、交流。如何等待、輪流和讓步等。可采用以下兩種方法加以培養(yǎng)：一是講解和說明。即通過講故事、看圖書、表演故事、看動畫片等手段，幫助幼兒了解和掌握禮貌語言使用的不同場合及其不同的表達方法；二是游戲和練習(xí)。即組織幼兒在各種活動中練習(xí)禮貌用語，幫助幼兒對禮貌用語形成感性和具體的認知。(3)情感訓(xùn)練法。心理學(xué)研究表明，幼兒情緒情感發(fā)展的主要特點之一就是情緒的易感染性。因此情感訓(xùn)練法重在引導(dǎo)幼兒產(chǎn)生情感共鳴，從而促進幼兒親社會行為的產(chǎn)生和發(fā)展。可采用以下三種方法加以培養(yǎng)：一是移情，即利用故事、圖畫書、情景表演、錄像、動畫片等對幼兒進行移情訓(xùn)練；二是情感體驗，即創(chuàng)設(shè)一定的情境，讓幼兒通過角色扮演，體驗人物的情感變化；三是情感追憶，即在游戲結(jié)束后，引導(dǎo)幼兒回憶有禮貌的言行給自己帶來的種種愉快的情感體驗，以進一步強化幼兒的良好行為和習(xí)慣。

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